Videresalg og ventelister

Vores billetleverandør Billetten A/S har udviklet en videresalgsplatform, hvor du nemt og sikkert kan overføre en billet til en anden person. Vi opfordrer alle, som skal overføre billetter til andre til at bruge denne platform til transaktionen.

Den officielle platform til videresalg åbner torsdag d. 9. april kl. 12.00.

Sådan fungerer det

• Når du har lavet en aftale med en anden person om, at vedkommende kan købe din billet til Grøn, kan I bruge den officielle videresalgsplatform til trygt og sikkert at gennemføre transaktionen. Du skal bruge købers navn, mailadresse og telefonnummer.
• Sælgeren af billetten skal logge ind på sin profil på groenkoncert.dk (vælg profilikonet øverst på siden). Når sælger er logget ind, skal vedkommende klikke på fanen ”videresalg”
• Vælg den eller de billetter, som skal sælges.
• Indtast navn og mailadresse på den person, som skal købe billetten.
• Køber skal nu oprette en profil på groenkoncert.dk (vælg profilikonet øverst på siden) eller logger ind på sin eksisterende profil for at gennemføre købet. Log in med samme mailadresse, som sælger har tastet ind under videresalget.
• Køber gennemfør købet af billetten via sin profil på groenkoncert.dk.
• Når betalingen er gennemført, annullerer og refunderer Billetten A/S den oprindelige billet til sælger, og sender en mail til køber med ny ordrebekræftelse og billet.

Opstår der udfordringer i forbindelse med videresalget, henviser vi til Billetten A/S, som har udviklet og driver videresalgsløsningen. Kontakt på groen@billetten.dk.

Handlet udenom videresalgsplatform og blevet snydt?

Har du handlet udenom videresalgsplatformen og er blevet snydt, så er her tre gode råd til, hvad du kan gøre:

1) Meld personen til politiet.

Har du et bankudtog, der viser overførslen af penge, så kan du anmelde personen for økonomisk svindel på nettet. Hold dig endelig ikke tilbage fra at anmelde personen. Du er højest sandsynligt ikke den eneste, der er blevet snydt. Jo før du anmelder sagen, jo før kan gerningsmanden stoppes og forhindre, at andre bliver snydt.

Anmeld vedkommende her

2) Giv Mobilepay eller din bank besked

Hvis du har overført pengene via Mobilepay, kan du også give besked til Mobilepay om, at det pågældende nummer er blevet brugt til snyd, og du vil i nogle tilfælde kunne få dine penge tilbage. Kontakt også din bank for at se, om de kan hjælpe med at trække dine penge tilbage.

Læs mere om mobilepay her

3) Giv Grøn besked

Er du blevet snydt og har du anmeldt det til politiet, så må du gerne orientere os på groen@muskelsvindfonden.dk.

Vi anbefaler alle at videresælge og købe billetter gennem den officielle videresalgsplatform på groenkoncert.dk.

Regler om videresalg af billetter

Hvis du ikke selv kan deltage i koncerten, kan du videresælge billetten til en anden. Du kan højest sælge billetten til den pris, den oprindeligt har kostet. Hvis du har fået billetten gratis fx gennem en konkurrence, du har deltaget i, kan du forære billetten væk, men ikke videresælge den.

Det er ulovligt at videresælge billetter til koncerter i Danmark til en højere pris, end de oprindeligt har kostet. Læs mere hos Konkurrence- og forbrugerstyrelsen.

Ventelister

Der er oprettet ventelister til udsolgte Grøn-byer. Grøn kontakter interesserede på ventelisten, hvis der bliver frigivet flere billetter til en udsolgt koncertby. Når vi nærmer os sommeren, kan der være samarbejdspartnere, leverandører og lign., som ikke har indløst deres billetter til Grøn. Disse billetter sætter vi selvfølgelig til salg.

Skriv dig på venteliste